Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của omx88

omx88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.

Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.
• Hình ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh nâng cao.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử cá cược, giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên duyệt web (xem chi tiết tại Mục 6).

Thông tin cá nhân của bạn được omx88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng dịch vụ cá cược của omx88, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Vận hành và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn một cách chính xác và an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên omx88.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về các thay đổi chính sách, cập nhật tài khoản và các vấn đề bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

omx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép omx88 xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của omx88, chẳng hạn như phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: omx88 có trách nhiệm lưu trữ một số thông tin nhất định theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.

omx88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game casino có uy tín để đảm bảo tính công bằng và minh bạch của kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: omx88 sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Đối tác phòng chống gian lận: Một số dữ liệu hành vi có thể được chia sẻ với các đối tác chuyên nghiệp trong lĩnh vực phát hiện gian lận và chống rửa tiền.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Nhà cung cấp hệ thống live chat và email hỗ trợ có thể có quyền truy cập giới hạn vào thông tin tài khoản của bạn trong phạm vi cần thiết để giải quyết sự cố.

omx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — omx88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản thành viên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Dữ liệu cookie phân tích được xóa tự động sau 13 tháng.

omx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, xác định các trang phổ biến và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các rủi ro bảo mật khác.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng omx88.

omx88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ:

omx88 đặt việc bảo vệ người chưa thành niên là ưu tiên tuyệt đối. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng bắt buộc phải khai báo ngày tháng năm sinh khi đăng ký và xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• omx88 thực hiện xác minh tuổi tác trong quy trình KYC đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ omx88 có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

omx88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của omx88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi có thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ omx88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách omx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng omx88 với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp về dữ liệu cá nhân với thành viên tại Việt Nam.